Améliorer le système de gestion

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CHAPITRE DEUX :" Processus de prise les décisions de gestion"

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1. nbsp; nbsp; nbsp; nbsp; principes et étapes de la gestion de prise de décision

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Début ou tard, les gestionnaires doivent passer de l'analyse à des événements passés action. Idéalement, si l'action est motivée par une analyse correcte du problème, recherche des causes se rétrécit à un point où il est sécuritaire de procéder à la solution. Il est important de rappeler, toutefois, que toutes les actions sont motivées besoin de répondre au problème. Gestionnaires expérimentés sont constamment prendre des mesures pour améliorer la situation, augmenter les exigences de travail et prévenir l'apparition de problèmes qui peuvent menacer la perturbation le présent plan.

Être en temps réel, le gestionnaire sélectionne l'action (alternative), qui peut souvent réalisé à l'avenir. Le problème est que parfois vous devez même comparer les effets relatifs des solutions de rechange sans son données. Il est impossible de savoir exactement ce qui se passe lorsque vous sélectionnez une autre alternative. Le gestionnaire doit envisager des alternatives confiance pour prendre position et de dire, que, par exemple, la variante A serait mieux atteindre les objectifs que Variante B ou C. Cependant, ce est un processus complexe de passer à la vérité.

Le courant incertitude dans le processus de prise de décision peut créer un certain nombre de situations dans ce qui ne exclut pas de confusion détermination et la décision . Dans de nombreuses entreprises, les gestionnaires évaluent et récompensé pour la rapidité et sûrement ils prennent des décisions. L'incertitude dans ce cas est considéré comme un signe de faiblesse. À partir de Gérance rapide et décisive jugements et très évaluer leur volonté de mettre en œuvre les décisions, malgré les difficultés. En théorie, ce est correct, mais dans la pratique ce ne est pas toujours la meilleure option action.

En Gestion fortement considéré comme la capacité de prendre une décision et le transformer en réalité. Une décision - la capacité d'analyser informations critiques et faire le meilleur choix. Il est important de combiner les deux ces capacités. Vous paralyser l'analyse sans fin ainsi indésirable ainsi que de prendre des décisions sur un coup de tête, spontanément.

Au coeur de la décision solutions de gestion firme basée sur quatre grands principes, ignorant qui (totale ou partielle) peut conduire à des décisions erronées et résultats insatisfaisants. Le respect de ces principes permet également prendre des solutions de haute qualité à tous les niveaux de l'organisation.

Le premier principe - il principe d'organisation de la conformité. Formulaire doit être adaptée à la bonne conduite des relations, ce qui facilite le processus la prise de décision et de contrôle sur leur mise en œuvre. Vous ne pouvez pas ignorer le fait le fait que l'autorité et la responsabilité sont de plus en plus mobile main à main . Juste portant sur les gestionnaires responsables des résultats de leur solutions peuvent être préparés les meilleurs cadres.

Le deuxième principe : politique, la stratégie et les objectifs doivent être clairement définis, afin que ils sont autorisés à prendre des décisions d'ordre général relatives à de nouveaux types de des activités qui vont au-delà des besoins d'aujourd'hui.

Le troisième principe VERSION avoir un nombre suffisant de données fiables sur l'environnement changeant, nécessaire pour maintenir des liens efficaces entre les gestionnaires de haut niveau et des niveaux inférieurs de fonctionnement parties de l'organisation. Extrêmement il est important de faire la sélection des données disponibles de sorte que les cad...


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